Oferta de Servicios

Nuestros Servicios

  • La mejor asesoría de viajes en reservaciones aéreas, hoteles, autos, transporte, tours, entretenimiento (teatro, conciertos, restaurantes, otros).

Tanto a nivel nacional como internacional.

Tarifas Aéreas

Les garantizamos la aplicación de los mejores niveles tarifarios adecuados a las condiciones de su viaje.
Acceso a tarifas preferenciales y de Internet, cumpliendo con las normas establecidas por las líneas aéreas para este fin.


Asesoría en Acuerdos Corporativos


Gestionamos para su compañía los programas corporativos que ofrecen algunas líneas aéreas, los cuales consisten en descuentos inmediatos o acumulativos.
El objetivo es lograr:

  • Optimizar los acuerdos con las diferentes aerolíneas.

  • Seguimiento efectivo para el cumplimiento de las metas.

  • Asesoría en negociaciones especificas por volumen.

  • Manejo de planes de millas y boletos premio.

Maximización del Presupuesto de Viajes

Entendemos su preocupación en el uso eficiente de los recursos por lo que nuestro enfoque va en línea con sus objetivos.

  • Manejo y control de las políticas de viaje

  • Acceso a tarifas privadas y de Internet

  • Acceso a autorizaciones sobre cambios (sujeto a restricciones de la aerolínea)

  • Reporte mensual de compras y ahorros


Congresos, Convenciones y Viajes de Incentivos.


Permítanos hacernos cargo de todo, desde la logística de transporte aéreo, terrestre y alojamiento, hasta la coordinación de salas de conferencia, equipo de computo, audiovisual, coffee breaks, menús de alimentación, de esta forma usted se dedicara a lo mas importante que es hacer NEGOCIOS.

  • Asesoría y organización completa

  • Manejo de grupos corporativos.

  • Recibimiento y asistencia a visitantes importantes (VIP).

Alianza Internacional

Desde Octubre del año 2004 formamos parte de una red internacional de agencias de viajes de Latinoamérica llamada L´alianxa, la cual brinda al pasajero una serie de beneficios a nivel de tarifas de productos específicos, hoteles y algunos servicios. Esta alianza estratégica nos permite ofrecer a nuestros clientes un servicio mucho más especializado y completo y pueden contar con un servicio de asistencia y asesoría como si lo hiciera en nuestro país.

L´Alianxaes una empresa en constante evolución e innovación que toma en cuenta las necesidades específicas de cada consumidor, respetando sus creencias y costumbres.

Todas las empresas afiliadas deben guardar estándares de calidad definidos en todas las áreas de servicio.


Si desea saber más sobre L´Alianxa www.lalianxatravel.net

Valores Agregados.

  • Precio especial en accesos a salones VIP

  • Acceso a ascensos de clase (sujeto a restricciones de la aerolínea)

  • Autorizaciones sobre regulaciones tarifarias (sujeto a restricciones de la aerolínea)

  • Tarifas corporativas en hoteles en más de 14.000 propiedades alrededor del mundo.

  • Gestión en programas de viajero frecuente

  • Pueden contar con nuestro excelente servicio a cualquier hora, en caso de emergencias o situaciones imprevistas, con solo hacer una llamada, alguno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto con usted.



División Receptiva


  • Esta división es un complemento de servicio para nuestros clientes. Contamos una amplia gama de productos y servicios que estamos seguros cumplirá con sus expectativas a la hora de vacacionar en nuestro bello país. Nuestro objetivo es la satisfacción total del turista extranjero y nacional.

VEMSA RECEPTIVO, le brinda una asesoría completa este campo.

Servicios

  • Reservaciones aéreas, hotel, autos, transporte (dentro de Costa Rica)

  • Coordinación de seminarios y eventos especiales.

  • Tours a cualquier destino turístico de Costa Rica de uno o varios días.

  • Asistencia para planear sus vacaciones.

  • Confección de paquetes a la medida.

  • Tarifas especiales para colegios y asociaciones

  • Charlas con material audiovisual

  • Servicio de entrega a domicilio.

Servicios de apoyo

1. Logística

Contamos con un equipo de mensajeros motorizados, equipados con un moderno sistema de radio comunicación el cual agiliza el trámite y entrega de documentos a domicilio de una manera segura y a tiempo donde usted lo requiera.

2. Documentación

Tenemos un departamento dedicado exclusivamente al trámite y renovación de:

  • Visa de ingreso a terceros países, siempre y cuando la respectiva embajada ó consulado lo permita.

  • Salidas y reingreso al país.

  • Permisos y cédula de residencia.

  • Asistencia para trámite en las oficinas centrales de la Dirección General de Migración (pasaportes).

  • Permisos de salida para menores.

  • Certificaciones del Registro Civil (nacimiento, matrimonio, defunción).


4. Traslados al aeropuerto

Servicio de traslados hacia y desde el aeropuerto con tarifas muy competitivas. Este servicio se realiza en un microbús de modelo reciente, con aire acondicionado y en forma privada (eso quiere decir que nadie más comparte con usted el servicio)

5. Seguros y Asistencia durante el viaje.

Tramitamos sus seguros de viaje en las modalidades que ofrece el Instituto Nacional de Seguros (INS) Estos seguros aplican según las restricciones que establece el INS. También ofrecemos servicios de asistencia de empresas extranjeras representadas en el país, como por ejemplo Assist Card, que es una empresa que brinda al pasajero asistencia Médica, localización de equipaje extraviado, asistencia legal en caso de accidente, repatriación en caso de deceso por accidente, no tiene límite de edad, los servicios no son por reembolso. Etc.

6. Comunicación

En VEMSA los aspectos tecnológicos son tomados en cuenta como algo vital. Con ello, nuestros clientes se aseguran comunicación instantánea, directa y fluida con nuestra agencia.

  • Contamos con una moderna central telefónica, permitiendo un fácil acceso a nuestras oficinas.

  • Fax por medio de una línea exclusiva.

  • Correo electrónico a través del E-mail general (info@vemsa.co.cr), o bien del individual de cada uno de nuestros colaboradores.

  • Acceso a Internet, que nos permite estar al día en la información y poder recomendar más alternativas a nuestros clientes.

  • Website al que puede accesar desde cualquier parte del mundo (www.vemsa.co.cr), hacer sus propias reservaciones y verificar sus itinerarios.

  • Línea toll free desde los Estados Unidos. 1-800-898-2109

  • Atención de emergencias fuera del horario regular

7. Costos por Servicio de Agencia.

Nuestra asesoría, al ser tan profesional y completa, conlleva una serie de costos administrativos que se ven reflejados en su factura, tratamos siempre de optimizar su presupuesto, por lo que los montos por concepto de servicios, en la mayoría de los casos es muy bajo

8. Formas de pago

  • Las condiciones de comisiones y restricción de pago por parte de las aerolíneas nos imposibilitan a otorgar un crédito extenso, por lo tanto el tiempo máximo sería de 7 días para trámite de cheque.

  • Tarjetas de crédito, la cual no solo facilita el trámite, sino que les permite gozar del beneficio del seguro aéreo que la compañía emisora otorgue

  • Contado.

  • Cheques personales y de compañías.